রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6u677-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
6u677 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত। আমাদের কুকি নীতি স্বচ্ছ: শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত এবং প্রয়োজন শেষে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন লগইন ও প্রতিটি লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — ডেটা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে।
কুকি স্বচ্ছতা আমরা শুধু সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না।
ডেটা সংরক্ষণ সীমা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সংশোধনের অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে — ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজ — যেটা আপনার সুবিধা সেটাতেই যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে ডেটা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ উপলব্ধ, দ্রুত প্রতিক্রিয়া।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত নথির জন্য এটি সবচেয়ে উপযুক্ত।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ করুন — bKash বা Nagad সংক্রান্ত জরুরি অনুরোধে কার্যকর।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেফারেন্স শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিতে পারব — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই — স্থানীয় বিধিমালা মেনে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন পরিচালনার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না — শুধু প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় থাকে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানাই। পাতাটি নিয়মিত দেখলেও আপডেট পাবেন।